A la recherche d'un nouvel élan professionnel? Nous recherchons un(e) assistant(e) ADV en CDI pour intégrer les équipes de notre client situé en Bourgogne du Sud à La Genête. Rattaché(e) à notre Responsable Administration des Ventes, vous serez un acteur clé dans notre processus de vente, en veillant à la satisfaction de nos clients grâce à un traitement efficace et rigoureux de leurs commandes. Missions principales: Suivi des clients : - Vous traiterez et saisirez les commandes dans les délais convenus, en garantissant la satisfaction client. - Vous confirmerez les délais de livraison et renégocierez lorsque nécessaire. - Vous planifierez les rendez-vous pour les livraisons et suivrez les stocks avec attention. - Vous vous chargerez de la facturation des stocks de plus d'un an et enregistrerez les réclamations clients en étroite collaboration avec le service qualité. - Vous lancerez les nouveaux décors auprès du service impression et gérerez les marchés clients. - Vous analyserez les problèmes de paiements et veillerez à la bonne circulation des informations au sein de l'équipe. Soutien aux commerciaux : - Vous informerez les commerciaux sur le suivi des actions, les nouveaux décors, les délais, et toutes difficultés rencontrées, facilitant ainsi leur travail. Profil recherché: - Formation : BTS assistant commercial ou équivalent (école de commerce). - Compétences : Maîtrise de l'anglais et bonne connaissance du Pack Office. - Aptitudes : Rigueur, sens de l'organisation, et excellent relationnel. - Bilingue anglais indispensable Salaire à négocier selon expérience, avec un 13ème mois, des primes de présentéisme et de qualité/sécurité, ainsi qu'une prime de participation (entre 1,5 et 2,5 mois de salaire). Pourquoi les rejoindre ? Notre client offre un environnement dynamique où vous pourrez développer vos compétences et évoluer au sein d'une équipe engagée. Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à contribuer à notre succès, n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature !