MISSIONS Sous la responsabilité du responsable technique et du responsable support, vous interviendrez auprès de nos clients pour : -Installer, configurer et assurer la maintenance des infrastructures télécom et réseaux, incluant sur les réseaux ADSL, VDSL, SDSL, Fibre (FTTH et dédiée). -Mettre en service et optimiser les solutions téléphoniques, notamment les solutions IP 3CX -Assurer un support de proximité pour des Clients majoritairement dans le Gard Rhodanien, avec une assistance rapide et un support technique réactif. -Déplacements ponctuels sur le territoire national pour le déploiement de projets Client. ACTIVITES PRINCIPALES -Installation / Configuration et Maintenance de serveurs de téléphonie IP 3CX -Configuration d'équipements réseaux (Firewalls / Routeurs /Switchs / Points d'accès Wifi) -Configuration d'équipements téléphoniques (Téléphones IP,DECT, Conférencier, FAX) -Mise en service des équipements préparés en atelier chez les Clients et tests de continuité et bon fonctionnement -Administration des équipements à distance -Diagnostic et résolution de pannes avec interventions sur site ou à distance -Assurer le support technique de niveau 1 et 2 avec la création et le suivi de tickets dans un outil de ticketing -Participation aux projets d'évolutions de nos infrastructures et outils en interne et solutions Client -Assurer le suivi des projets sur lesquels vous serez positionné à l'aide d'outils prévus à cet effet -Réalisation de réunions de projet avec les Clients et les équipes Projets COMPETENCES TECHNIQUES RECHERCHEES -Maitrise du modèle OSI -Firewalls (PfSense / Fortinet / Stormshield / Teltonika / Linux) : Filtrage, SNAT / DNAT, DNS, DHCP, VPN IPSEC (Wireguard, OpenVPN) -Switchs (Netgear / Aruba): VLANs, LLDP -Protocoles de routage : Statique, OSPF, RIP -Connaissance des différents types de fibre (Facultatif) -Solution de Téléphonie IP 3CX -Téléphones IP des marques : Yealink, Snom, Fanvil -Raspberry PI -Outil de ticketing GLPI -Systèmes d'exploitation Windows / Linux (Debian) -Scripting (Bash / Python) COMPETENCES RELATIONNELLES RECHERCHEES Sens de l'écoute, Réactivité, Autonomie, Rigueur, Bonne gestion des priorités, Curieux +D'INFOS Poste basé sur Laudun l'Ardoise, avec déplacements fréquents en journée sur la région et occasionnelles sur le territoire français. CDI à temps plein Salaire BRUT entre 2000€ et 2500€ selon profil Avantages : Véhicule de service, Tickets restaurant, Mutuelle d'entreprise, Télétravail possible