MISSIONS Nous recrutons, dans le cadre du lancement d'une nouvelle plateforme logistique (basée à Onnaing dans le 59), un(e) Responsable Process Control F/H. Vous êtes responsable de l'atteinte des objectifs de votre équipe en optimisant les ressources humaines et matérielles. Vos principales missions sont : Gestion des processus : - Identifier et résoudre les perturbations dans les processus du centre de distribution. - Proposer des améliorations de processus et accompagner leur mise en œuvre. - Assurer la coopération inter-départements, notamment en période de forte activité. Management opérationnel : - Planifier les tâches, organiser le travail quotidien et suivre l'exécution selon les priorités. - Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) et analyser les données opérationnelles. - Veiller au respect des politiques HSE et au bon ordre du département. Leadership : - Encadrer et motiver votre équipe, en assurant un développement continu des compétences. - Fournir des instructions claires et un accompagnement personnalisé. - Promouvoir une culture de performance et de respect des objectifs. PROFIL De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience significative acquise sur des fonctions similaires dans les univers du retail et/ou de la prestation logistique dans l'idéal. Vous savez manager des équipes, donner des instructions claires et planifier l'activité en fonction du but à atteindre. Vous bénéficiez de réelles compétences en engineering / ingénierie logistique et justifiez d'une solide connaissance du fonctionnement d'un entrepôt ou d'une plateforme logistique (une expérience en exploitation serait fortement appréciée). Vous apportez une véritable vision globale aux équipes ainsi que votre approche analytique. Votre sens de la satisfaction client et vos qualités de communication vous permettent d'instaurer un lien de confiance avec vos interlocuteurs et de répondre à leurs attentes. Compte-tenu du contexte du poste, un niveau d'anglais courant est impératif. Soucieux de promouvoir l'égalité des chances, GXO encourage la diversité, notamment en faveur des femmes et des personnes en situation de handicap, et s'engage à créer un environnement inclusif pour tous.