Votre agence Adéquat de Pontoise recrute pour un de ses clients basé à Cergy un Agent litiges et recouvrement H/F. Vos futures missions : - Vous analysez et traitez les réclamations concernant les factures de la part des clients par mail et/ou téléphone, - Vous assurez le suivi et le recouvrement des créances clients, - Vous analysez les comptes clients - Vous réalisez le lettrage en lien avec la comptabilité basée en Pologne A savoir : - Rémunération : 16,48€/h - Poste en 38h (35h + 3h en RTT) - Lieu : Cergy - Mission jusqu'en février 2026 Le Profil Adéquat : - Vous avez de très bonnes connaissances de SAP et Salesforce - Anglais courant (écrit et parlé) : B2/C1 - Vous êtes reconnu(e) pour votre contact client, votre sens de l'écoute, votre organisation, votre rigueur et votre autonomie - Vous justifiez d'au moins 2 années d'expérience significative dans le domaine du recouvrement Ce que nous vous proposons : - Un taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés - Un Compte Épargne Temps (CET) à 5% - Des possibilités d'intégration rapide, de formation continue et d'évolution - Une équipe qui veille à votre bonne intégration et vous suit tout au long de votre mission - Une agence qui vous conseille et accompagne votre projet professionnel : formation, perspectives d'évolution et de montée en compétences - Une offre de services personnalisés pour faciliter votre quotidien (acompte selon le besoin, mutuelle, logement, garde enfant, déplacement). Si ces missions vous parlent, postulez et vous serez recontacté par l'un de nos recruteurs. Pas de coup de cœur ? Consultez notre site et retrouvez l'ensemble de nos offres : votre futur job s'y trouve sûrement. Adequat, simplement pour vous !