Offre n° 199NDRH
RECEPTIONNISTE POLYVALENTE (H/F)

19 - BRIVE LA GAILLARDE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 23 octobre 2025

RECRUTE UN OU UNE RECEPTIONNISTE POLYVALENTE HORAIRES MATIN OU SOIR 6H30 14 H 30 OU 14H30 22H00 POSTE A POURVOIR IMMEDIATEMENT EN CDD DE UN MOIS VOIR PLUS VOUS ASSUREREZ L OUVERTURE DE L HOTEL OU LA FERMETURE 35 H HEBDOMADAIRE ET 2 JOURS DE REPOS PAR SEMAINE

Type de contrat

CDD - 1 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Travail le samedi
Travail par roulement

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1850.0 Euros sur 12.0 mois
Restauration

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

1 MoisCette expérience est indispensable

Compétences

Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Accueil et gestion des clients en hôtellerie
Assurer la confidentialité des informations des clients
Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées
Développer et fidéliser la relation client
Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Mettre à jour les informations client dans le système informatique
Normes d'exploitation hôtelière
Normes de sécurité et d'hygiène en hôtellerie
Optimiser les processus de check-in et check-out
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Procédures de check-in et check-out
Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Respecter les standards qualité de l'établissement
Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
Tarification en temps réel (Yield management)
Techniques de communication orales, écrites et numériques