Secrétariat d'accueil téléphonique d'un Centre pour femmes victimes de violences conjugales : CIDFF35 - secrétariat juridique du service juridique du Centre avec prise de rdv par téléphone sur outlook (appels en continue) - gestion de la boite mail et des demandes de rdv par mail - identification des situations nécessitant un rdv au Centre ou une orientation vers la ligne d'écoute départementale pour les femmes victimes de violences. - accueil physique du public et des professionnels. - enregistrement statistique - Mise en page de documents, tels que les rapports d'activité