Offre n° 199NNSV
Chargé de relation client H/F

Actualisé le 24 octobre 2025

Nous recherchons pour notre client spécialisé dans le transport et la logistique, un(e) chargé(e) de relation client. Vos missions principales seront : - Assurer un bon accueil téléphonique. - Suivi et expédition client sur le réseau Français (95%) et international (5%). - Traiter les réclamations départs et les rapports d'arrivages clients. - Transmettre les instructions du client à l'agence de livraison. - Suivi des dossiers souffrances clients. Horaires : 8h - 12h / 14h - 17h. Vous maitrisez les outils informatiques, la règlementation du transport et du code du commerce et les règles du protocole d'exploitation ? Vous êtes une personne organisée, réactive et dotée d'un sens commercial ? Alors envoyez-nous votre CV !

Type de contrat

Intérim - 7 Jour(s)
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1802.0 Euros à 2000.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
Assurer le suivi de la satisfaction clients
Communiquer à l'oral en milieu professionnel
Développer et fidéliser la relation client
Identifier, traiter une demande client

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

CRIT

Non employeur (pas de salarié au cours de l'année de référence et pas d'effectif au 31/12)

Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous ?

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