Chef de réception en hôtellerie (H/F)

Chef de réception en hôtellerie (H/F) 11 - CARCASSONNE

Offre n° 199NQMB
Chef de réception en hôtellerie (H/F)

11 - CARCASSONNE - Localiser avec Mappy

Publié le 24 octobre 2025

Votre mission principale sera d'effectuer le management de 4/5 réceptionniste au sein d'un hôtel 4 étoile de luxe. Vous viendrez également en soutien des équipes déjà en place avec les missions suivantes: -Vous assurerez l'accueil téléphonique et physique des établissements. -Vous devez être autonome sur votre poste de travail. -Vous assurerez le check-in, check-out, la facturation et le service des petits déjeuners. -Vous devez avoir le sens de l'accueil, être attentif à la représentation de l'établissement. -Vous assurerez un poste de polyvalence réception et bar. ***2 journées de repos consécutives hors week-end*** Votre amplitude horaire est entre 7H30 et 20H30 Le poste en CDI est à pourvoir immédiatement

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
39H/semaine Travail en journée
Conditions de travail
En contact avec du public
Salaire
  • Complémentaire santé
  • 2200 euros net

Profil souhaité

Expérience

  • 3 An(s) - expérience management en hotellerieCette expérience est indispensable

Compétences

  • Tableur Utilisation normaleCette compétence est indispensable
  • Accueillir, orienter et renseigner un client
  • Animer, coordonner une équipe
  • Assurer la coordination entre les différents services de l'hôtel
  • Développer des stratégies pour augmenter la satisfaction client
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Effectuer le suivi des réservations
  • Optimiser l'organisation de la réception
  • Planifier et organiser l'activité du personnel relevant de sa responsabilité

Langues

  • AnglaisCette langue est indispensable
  • EspagnolCette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de contrôle de soi

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

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