La société WIZBII recherche pour la Société Générale Grand-Est un adjoint directeur d'agence / adjoint directeur d'agence multisite H/F Vos missions Être responsable de la relation avec les clients de son portefeuille -Travailler en synergie avec les Conseillers Clientèle de Professionnels/ Entreprises, le Banquier Patrimonial et le Banquier Privé -Analyser son portefeuille avec l'appui de sa hiérarchie, au moyen des outils mis à sa disposition -Développer le fonds de commerce par la conquête de nouveaux clients en utilisant tous les leviers à disposition (parrainage, recommandation active, partenariats, ...) -Partager la relation clientèle avec les autres acteurs dans une optique de continuité de service et de satisfaction clients : conseillers en agence, en CRC, les plate formes spécialisées. -Maîtriser et promouvoir les offres de produits et services et participer aux campagnes initiées en local, régional ou national -Promouvoir les différents canaux relationnels (email, appli / Espace Internet Client, téléphone, agence, CRC) pour répondre aux attentes clients de réactivité et de joignabilité, -Mettre en œuvre les techniques de ventes et de négociation pour vendre les produits et services en face à face ou à distance et ce, avec un principe de défense de la tarification -Utiliser les méthodes commerciales et les outils d'aide à la vente favorisant la proactivité (LCP notamment) dans un but de réalisation des objectifs -Mettre en œuvre les différentes actions pour fidéliser la clientèle -Préparer les entretiens de suivi d'activité prévus avec son manager -Exploiter et enrichir systématiquement la base de données commune aux différents interlocuteurs -Avoir des contacts réguliers avec l'ensemble de son portefeuille de clientèle avec une approche conseil/besoin Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Dijon le mercredi 19 novembre à partir de 17h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs de l'entreprise.