Épater nos clients avec un service au top, c'est votre mission ! Vous êtes le/la super-héros-oïne de la sécurité et de la fiabilité de nos équipements. Rattaché-e à un groupe d'agences, vous prenez votre véhicule d'intervention pour assurer le dépannage de nos matériels (nacelles.) sur les chantiers des clients. Tel-le un-e véritable agent-e secret, vos missions, si toutefois vous l'acceptez, seront : La réception par téléphone des demandes des clients et établir un premier diagnostic de casse ou de panne De mener la réparation du matériel en toute autonomie, en respectant la sécurité et en utilisant les kits de protection de l'environnement (couverture d'intervention, récupération des hydrocarbures.) La réalisation du reporting de votre activité et remonter toutes les informations commerciales pertinentes aux commerciaux D'aider les équipes techniques sédentaires à assurer la maintenance préventive ou curative selon les nécessités de l'atelier Vous ne connaissez pas parfaitement toute la gamme de matériels ? Pas de panique, chez Kiloutou, on vous accompagne dès votre arrivée, grâce à notre parcours d'intégration qui vous donnera les outils pour exercer votre métier sereinement : plan d'intégration, plateforme de onboarding, modules e-learning, école de formation interne, etc. Vous allez vite découvrir qu'ici, l'esprit d'équipe est bien plus qu'un mot.