Description du poste Spécialiste en logistique et du transport sous température dirigée, Transports GAGNE 45, fort de ses 107 collaborateurs, est reconnu pour son savoir-faire sur le flux tendu et sa capacité à s'adapter aux besoins de transport de produits alimentaires frais et secs de ses clients. Vous souhaitez évoluer dans une agence dynamique et conviviale et dans un groupe en pleine croissance ! Notre agence de Pannes (45) recrute 1 exploitant(e) en CDI. Les principales missions : Rattaché au directeur d'agence, vous exercerez vos missions au cœur du service exploitation et entretiendrez des relations privilégiées avec les conducteurs. Vous aurez notamment en charge : - L'organisation des tournées, des livraisons et des ramasses en adaptant et en optimisant les moyens matériels et humains aux tournées, en fonction des volumes annoncés par le client ; - Le suivi quotidien des conducteurs (sécurité, temps de travail et debrief) ; - Le suivi des livraisons ; - L'optimisation des flux de transport et l'ajustement de la planification des tournées (moyens propres et sous-traitants), dans le respect des contraintes d'exploitation et de la règlementation transport, des règles de sécurité et des objectifs qualité (délais, coûts, service client.) ; - Le suivi administratif de l'activité exploitation. Votre rôle sera notamment de : - Anticiper les problématiques liées à la gestion des tournées (absences de conducteur, accident, etc..) ; - Assurer la réception téléphonique ; - Vérifiez les fiches de chargement ; - Vérifiez les rapports d'arrivage. Garant du respect des engagements pris auprès des clients, vous travaillez en collaboration étroite avec les différents services de la filiale (quai, service clients, expéditions.).