Missions principales : Au sein de l'établissement de santé, vous assurez l'accueil des patients et visiteurs, dans le respect des règles de confidentialité et de bienveillance propres à notre structure. Vos missions principales seront les suivantes : - Accueillir les patients et visiteurs, en présentiel ou par téléphone, - Identifier leurs besoins et les orienter vers la salle d'attente et le service concerné, - Renseigner et accompagner les usagers avec courtoisie et professionnalisme, - Utiliser le logiciel d'accueil pour l'enregistrement des arrivées (formation assurée en interne), - Participer au bon fonctionnement et à la fluidité de l'accueil au sein de l'établissement. Profil recherché : Sens de l'accueil, aisance relationnelle et présentation soignée, Une première expérience à un poste d'accueil ou en secrétariat serait un plus.