**Prise de poste immédiate ** SIGMA Transports, entreprise spécialisée dans la messagerie express, recrute un Dispatcher Transport (H/F) pour renforcer son équipe dynamique basée à CAUREL (51). MISSIONS PRINCIPALES : - Suivre et accompagner une équipe de chauffeurs : brief, débrief, support en live et suivi terrain. - Planifier les tournées et coordonner les itinéraires pour assurer le respect des horaires. - Gérer le parc véhicules (entretien, conformité, disponibilité) et le suivi des heures de travail. - Répondre aux problématiques terrain (chauffeurs, clients, incidents). - Suivre les KPI, la qualité de service et assurer le reporting interne et client. - Collaborer avec l'Operations Manager et l'équipe d'exploitation pour fluidifier les opérations. - Participer à la formation et à la montée en compétence des collaborateurs. - Rester flexible sur les missions de dispatch et de suivi de route. LES CLES POUR REUSSIR: - Excellent relationnel, sens du service et adaptabilité. - Organisation, rigueur et efficacité au quotidien. - Réactivité et prise de décision rapide en situation d'urgence. - Maîtrise des outils bureautiques (dont Excel) et appétence pour l'analyse de données. - Leadership naturel, goût du challenge et esprit d'équipe. - Force de proposition et orientation solutions. PROFIL RECHERCHE: - Titulaire du permis B: Vous serez amené à vous déplacer avec le véhicule de service - Expérience en exploitation transport / logistique ou dans un environnement similaire appréciée. CONDITIONS - CDI - Temps plein - Planning en rotation : 4 jours travaillés par semaine - Ouvert au travail les week-ends et jours fériés