Descriptif : L'assistant de coordination du DAC46 assure le premier accueil du guichet unique. Il participe à la mission d'appui à la coordination des parcours en informant et orientant les demandes et assiste les coordinateurs dans leurs missions de recueil d'informations et d'analyse des demandes. Missions : o Réceptionner l'ensemble des appels au DAC46 o Réaliser une première analyse de la demande du professionnel et de l'usager o Rechercher et identifier les structures, partenaires pour orientation o Faciliter l'accès aux informations o Saisir les sollicitations sur l'outil de coordination SPICO o Réaliser le premier recueil d'information de nouvelles sollicitations o Orienter les sollicitations vers le cadre des coordinateurs de parcours o Créer les dossiers patients dans l'outils de coordination SPICO o Mettre à jour les annuaires o Saisir et envoyer certains courriers liés aux prises en charge des usagers o Archiver les sollicitations clôturées o Assurer la transmission des mails reçus au sein du DAC o Assurer la traçabilité de tous les appels téléphoniques reçus o Assurer le suivi des appels en corrélation avec l'assistante de coordination en poste. SAVOIRS o Connaissance du tissu médical, médico-social et social du territoire o Connaissance des dispositifs médico-sociaux o Maitrise des outils informatiques SAVOIR-FAIRE o Savoir prendre des décisions o Travailler en équipe, en réseau et en transversalité o Travailler en collaboration étroite avec les professionnels SAVOIR ETRE: o Sens du relationnel o Rigueur o Sens de l'organisation o Gestion des priorités o Qualité rédactionnelle o Sens de l'analyse o Adaptabilité / agilité o Gout pour le travail en équipe pluridisciplinaire o Autonomie Expérience significative en coordination ou dans le secteur sanitaire ou médico-social Détails du poste : o Prise de poste : dès que possible o Horaires à définir o Participation mutuelle possible à hauteur de 50 %