Rattaché-e à la Direction, vous prenez en charge un portefeuille de contrats d'exploitation et de maintenance CVC, dont vous assurez le pilotage technique, économique et humain. Vous animez une équipe d'environ cinq techniciens, garantissez la bonne exécution des prestations, la satisfaction client et la rentabilité des contrats. C'est un rôle complet, à la fois technique, relationnel et managérial, qui demande de la rigueur, du bon sens et un vrai goût pour le terrain. Vos missions principales Vous êtes le chef d'orchestre de votre périmètre : à la croisée du technique, du management et de la relation client. Piloter, anticiper, optimiser * Gérer et développer un portefeuille de contrats d'exploitation et de maintenance CVC (chauffage, climatisation, ENR, GTB.). * Garantir la performance technique, économique et contractuelle de vos installations. * Assurer la qualité et la continuité de service, avec un suivi précis des indicateurs clés (marges, délais, consommations). * Proposer et chiffrer des travaux d'amélioration ou de rénovation, en lien avec vos clients et les équipes internes. Conseiller et fidéliser * Être l'interlocuteur privilégié des clients : collectivités, industriels, acteurs du tertiaire. * Construire une relation de confiance durable, fondée sur la disponibilité et la transparence. * Identifier les besoins futurs, anticiper les attentes et valoriser les solutions techniques du groupe. Encadrer et fédérer * Manager une équipe de techniciens : planification, suivi, accompagnement et montée en compétences. * Assurer la sécurité, la qualité et la cohérence technique des interventions. * Fédérer votre équipe autour des valeurs de rigueur, de réactivité et de sens du service. * Les aider en cas de besoin Et parce qu'il s'agit d'une PME. Vous aimez garder les mains sur le terrain : comprendre les installations, échanger avec les techniciens, aller voir vos clients. Ici, proximité et réactivité remplacent les lourdeurs administratives. - Formation en génie climatique, énergétique ou équivalent (Bac +2 à Bac +5). - Expérience confirmée (5 ans minimum) sur un poste de Chargé d'affaires CVC. Solides compétences techniques en CVC, énergies renouvelables, régulation, maintenance multitechnique. - Leadership naturel, sens du service et capacité à travailler dans un environnement concret et exigeant. - Vous savez alterner vision globale et action de terrain, et appréciez les structures où les décisions se prennent vite. Conditions * Contrat : CDI * Statut : Cadre * Rémunération : entre 40 et 55 K€ brut annuel, selon profil et expérience * Avantages : véhicule de fonction, téléphone, ordinateur portable, chèques repas, mutuelle, prime annuelle * Localisation : Vaulx-en-Velin ------------------------------------------------------------------- Je suis Nelly, recruteuse indépendante et partenaire Réseau Talents. La confidentialité de votre candidature est garantie. Je m'engage dans l'inclusion et la non-discrimination sur chacun de mes recrutements. Je veille à une politique en faveur du handicap, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes, et des plus jeunes, alors n'hésitez pas à postuler ! NLU/PRIO