Les missions: Assure la distribution et la réalisation des services conformément à la promesse client et contribue à la mise à jour des référentiels. S'assure de remettre les objets signés à la bonne adresse, à la bonne personne et contrôle les procurations. Consigne la réalisation des objets/services dans FACTEO. Garantit le recyclage immédiat des fausses directions qui lui sont imputées et respecte le process REFLEX de restitution de l'information à l'expéditeur en indiquant précisément le motif du retour. Développe la relation client, propose les services de la poste et relaie les informations commerciales. Vous travaillerez de 9 h 15 à 16 h 15 une semaine sur deux du lundi au samedi et la semaine suivante du lundi au vendredi. Vous effectuerez vos tournées à vélo cargo au centre ville d'Agen après avoir récupéré vos objets au Passage.