Assistant(e) SAV en électroménager (H/F)

Assistant(e) SAV en électroménager (H/F) 67 - MOMMENHEIM

Offre n° 199QMTR
Assistant(e) SAV en électroménager (H/F)

67 - MOMMENHEIM - Localiser avec Mappy

Publié le 27 octobre 2025

Accueil téléphonique des clients Prise de rendez-vous et gestion des demandes Organisation et suivi des plannings des Techniciens Saisie administrative des interventions et des factures Traitement et suivi des dossiers SAV Travail samedi matin CDD pouvant déboucher sur un CDI

Type de contrat
CDD - 3 Mois
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail le samedi
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 1820.0 Euros à 1900.0 Euros sur 12.0 mois
  • CSE
Déplacements
Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

  • 6 MoisCette expérience est indispensable

Compétences

  • Agir rapidement en cas de demande urgente des clientsCette compétence est indispensable
  • Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptésCette compétence est indispensable
  • Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
  • Maitrise Excel, Teams, OutlookCette compétence est indispensable
  • Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clientsCette compétence est indispensable
  • Traiter les réclamations des clientsCette compétence est indispensable

Permis

  • B - Véhicule légerCe permis est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Commerce de détail d'appareils électroménagers en magasin spécialisé

Employeur

ELECTRO MENAGER MOMMENHEIM

10 à 19 salariés

Site internet
https://www.groupe-emm.fr/

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