Au sein de la direction des opérations, le/la Supply Ops & Demand Planner Manager a pour mission d'assurer la planification des besoins, l'approvisionnement, la coordination logistique et la fiabilité des prévisions de ventes. Il/elle veille à la disponibilité des produits, à la maîtrise des stocks et à la fluidité des flux logistiques, dans le respect des objectifs de performance et de coûts. Activités principales : Approvisionnement et planification - Analyse des données de ventes et élaboration des forecasts annuels. - Collaboration étroite avec les équipes commerciales et les NAMs. - Suivi des niveaux de stock et anticipation des ruptures. - Respect des objectifs mensuels de stock. - Suivi du planning d'approvisionnement et mise en place de plans d'action correctifs. - Élaboration et diffusion de reportings et indicateurs de performance (KPIs). Entrepôt / Logistique - Suivi opérationnel du prestataire logistique. - Mise en place de process d'amélioration continue. - Suivi de la facturation et des coûts logistiques. Transport - Sélection, négociation et pilotage des transporteurs. - Élaboration et suivi des KPIs transport. - Gestion des problématiques de livraison. Gestion des données logistiques - Mise à jour et fiabilisation des fichiers Master Data. Profil souhaité : - Formation Bac +4/5 en Supply Chain, Logistique ou équivalent. - Expérience confirmée (minimum 5 ans) sur un poste similaire. - Excellente maîtrise d'Excel et des outils ERP. - Esprit d'analyse, rigueur, autonomie et sens du service. - Anglais professionnel Qualités et compétences requises : - Excellentes compétences analytiques et esprit critique. - Capacité à produire des reportings précis et à interpréter les données. - Sens de l'organisation, rigueur et respect des objectifs. - Proactivité, anticipation des risques et orientation résultats. - Excellente communication et capacité à collaborer efficacement avec des équipes internes et externes. - Esprit d'amélioration continue et capacité à proposer des solutions efficaces. - Capacité à négocier et à piloter des partenaires externes (prestataires logistiques, transporteurs). - Connaissance des exigences spécifiques aux environnements Dotcom, Marketplace et Retail * Poste à pourvoir dès que possible *