Rattaché(e) à la Direction Relation Sociétaire et sous la responsabilité d'un manager de proximité, vous jouez un rôle clé dans l'accompagnement des clients et prospects. Vos missions principales : - Accueillir, renseigner et conseiller les clients sociétaires et prospects par téléphone. - Contribuer au développement et à la fidélisation du portefeuille. - Analyser les éléments nécessaires (appréciation et tarification du risque) pour réaliser la souscription et la modification de contrats. - Délivrer les documents contractuels. - Alimenter et exploiter la base de données « Gestion de la Relation Client » (contacts, devis, relances). - Accompagner le sociétaire dans sa déclaration et son indemnisation en matière de sinistres. - Participer à des opérations de phoning et à des enquêtes flash. Conditions et avantages : - Saint-Cyr-sur-Loire, dans un cadre paisible. - du lundi au vendredi, en horaires fixes 11h - 19h. - Package salarial attractif lissé sur 12 mois (incluant 13e/14e mois et prime de vacances). - Intéressement et participation - Télétravail 2 jours par semaine. - Mutuelle santé (2 €/mois), remboursement transport (75 %), CSE. Formation complète et tutorat dispensée à votre entrée en poste.