Notre client recherche un-e Agent-e d'exploitation pour son site Vénissieux. . Répondre aux demandes des clients et du service client, . Participer au suivi et traitement des colis en anomalie (groupe 5/6), . Gérer le départs des Lignes inter PF - Lignes retours clients, . Gestion des inventaires clients, . Gestion des inventaires PDA . Participer à l'activité MOTObyCAT : prise de rdv, suivi administratif, réception client, . Transmettre les consignes d'exploitation de jour à l'exploitation de nuit. . Suivre les indicateurs du service (délais, scan, qualité) et les actions inhérentes à leurs amélioration, . Gestion des affrètements pour le compte de la plateforme o Planifier et suivre les opérations o Gérer les éléments administratif (commande, facturation, litige, ..) o Piloter la base de données fournisseurs . Formation : Bac +2 transport logistique et/ou expérience dans la fonction . Champ d'action et responsabilités (local, régional, national, international) . Responsabilités économiques Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)