Avec plus de 700 000 abonnés qui nous confient la protection de leurs biens 24h/24, Euro Protection Surveillance, filiale du Groupe Crédit Mutuel, est leader de la télésurveillance en France avec ses marques HOMIRIS et Protection 24. Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information, en tant que Chargé de Processus et Méthodes Informatiques H/F, vous participerez activement à l'amélioration de la performance collective à travers la structuration des méthodes de travail et l'accompagnement de la transformation agile de l'organisation. Vos missions principales : - Analyser les pratiques existantes (gestion de projet, incidents, outils, livrables) et identifier les axes d'amélioration - Concevoir, structurer et documenter des processus de travail collaboratif adaptés à notre organisation - Standardiser et optimiser les méthodologies Agiles (Scrum, Kanban, SAFe.) au sein des équipes - Définir les outils nécessaires à l'application des processus et cadrer leur usage - Accompagner les équipes dans la conduite du changement (formations, supports, communication) - Piloter une démarche d'amélioration continue à travers le suivi d'indicateurs et l'animation d'ateliers - Assurer une veille technologique et méthodologique pour proposer des évolutions pertinentes Profil recherché : - Formation en gestion de projet, transformation digitale ou systèmes d'information - Expérience en gestion de projet IT et amélioration des processus - Expérience dans des fonctions de type PMO, management du changement ou postes similaires - Certifications appréciées : Scrum Master, SAFe, ITIL, Lean, Six Sigma. - Bonne maîtrise des méthodes Agiles et des outils de gestion de projet (Jira, Confluence.) - Esprit d'analyse, sens de la pédagogie et capacité à fédérer des équipes transverses Modalités et avantages : - Rémunération fixe versée sur 13 mois - Intéressement et participation - Mutuelle Familiale et Carte Avance Santé - Plan d'Epargne Entreprise avec abondement - Plan d'Epargne Retraite Entreprise - Titres Restaurant