Adecco recherche un-e Chargé-e de Clientèle (H/F) pour l'un de ses clients, sur le secteur de Béthune et alentours. Ce poste est à pourvoir dès que possible pour des missions à la semaine. Vous travaillerez à temps plein, en journée, dans un environnement dynamique et stimulant. En tant que Chargé-e de Clientèle, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction et la fidélisation des clients. Vous serez au cœur de la relation client, assurant la gestion des demandes et la résolution des problèmes avec efficacité et bienveillance. Votre capacité à planifier et à gérer les relations commerciales sera un atout précieux pour garantir une expérience client optimale. Vos principales missions seront : - Assurer la satisfaction client en répondant à leurs demandes avec professionnalisme. - Gérer la relation client en établissant des liens de confiance et en fidélisant les clients. - Planifier la demande client pour anticiper leurs besoins et optimiser le service. - Résoudre les problèmes des clients avec réactivité et efficacité. Ce poste est une belle opportunité pour intégrer une entreprise où l'humain est au cœur des préoccupations, dans un secteur en constante évolution. Nous recherchons un-e professionnel-le capable de s'épanouir dans un environnement collaboratif et dynamique. Vous êtes curieux-se, rigoureux-se et passionné-e par la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Compétences comportementales - Esprit d'équipe : essentiel pour évoluer au sein d'un environnement collaboratif. - Capacité d'adaptation : pour répondre aux demandes variées des clients. - Sens du service client : pour garantir une expérience client exceptionnelle. Compétences techniques - Satisfaction Client : votre priorité pour assurer une relation de qualité. - Gestion de la Relation Client : pour établir des liens de confiance durables. - Gestion de Relations Commerciales : pour optimiser les interactions avec les clients. - Planification de la Demande Client : pour anticiper et répondre aux besoins. - Fidélisation des Clients : pour renforcer la loyauté et la satisfaction. - Résoudre les problèmes des clients : avec réactivité et efficacité. Vous possédez impérativement une première expérience dans ce domaine avec la réalisation d'opérations bancaires! Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe où votre contribution fera la différence. Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.