CAF DE LA HAUTE-SAVOIE Entreprise privée chargée de la gestion d'un service public, la Caf informe, paye et contrôle la délivrance de plus de 20 prestations auprès de ses 120 000 allocataires. Ces prestations concernent l'aide aux familles, les aides au logement, les aides aux personnes en difficulté (handicap, personnes privées d'emploi, personnes avec de faibles ressources). La Caf accueille, oriente et renseigne quotidiennement près de 300 personnes au sein de son siège d'Annecy. Les usagers peuvent également recevoir réponse à leurs questions par téléphone ou par courriel. Elle gère la réponse téléphonique en coordination avec trois autres Caf et répond pour des allocataires résidant dans dix départements de Rhône-Alpes Auvergne. L'entreprise compte environ 255 salariés exerçant 60 emplois différents. Elle est attachée à la qualité de vie au travail et au développement durable. Description du poste Le(la) travailleur(euse) social(e) est rattaché(e) à une équipe départementale de 16 professionnelles et placé(e) sous la responsabilité d'une manager de l'accompagnement social des familles. Il ou elle intervient de manière concertée et complémentaire avec les partenaires afin d'apporter aux familles des réponses adaptées aux besoins identifiés. Votre rôle consiste à : Accueillir, écouter les familles en situation de séparation, deuil (enfant ou parent), impayés de loyer monoparentalité ou handicap ; Procéder au diagnostic social de la situation familiale, conseiller et orienter en conséquence (accès aux droits CAF et autres institutions, vie quotidienne, de logement et de cadre de vie, insertion sociale, maintien du lien familial.) ; Prendre en charge les situations sociales nécessitant soit un premier niveau d'accueil (« l'info conseils ») soit un accompagnement. Inscrire votre action en lien avec les dispositifs de la parentalité du territoire. Concevoir et animer des actions collectives et de développement social local. L'intérêt du poste réside en ses caractéristiques particulières liées à son exercice au sein d'une Caf : Un travail renforcé en interne (services prestations, service d'action sociale) comme en externe ; Une approche plus globale des problématiques sociales ; Un partenariat d'action réel en lien avec les associations, collectivités locales, institutions ; Une doctrine nationale des interventions sociales. Dans le cadre de votre fonction, vous devrez vous conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information de la Caf, au respect de la déontologie et des règles relatives au RGPD. Profil recherché : - Permis B obligatoire - Maitrise des techniques d'entretien individuel, d'accompagnement social et d'animation de groupe - Aptitude à travailler en équipe - Autonomie et esprit d'initiative - Maîtrise des outils bureautique - Capacités d'analyse, relationnelles et rédactionnelles - Savoir travailler en transversalité avec différents services et institutions - Des connaissances en droit de la famille et/ou violences conjugales seront appréciées - Une connaissance des prestations CAF est un plus Votre formation Diplôme de Travailleur Social exigé - DEASS ou DECESF Informations complémentaires - Contrat à durée déterminée sur un motif de remplacement. - Temps de travail : 36 heures du Lundi au Vendredi - La résidence administrative du poste se situe à Annemasse avec déplacements sur l'agglomération d'Annemasse, Reignier et La Roche sur Foron; Rémunération : Niveau 5B de la classification des emplois (2320.86 € bruts mensuels). Rémunérations supplémentaires : - Prime de vacances payable en mai et/ou en septembre sous condition de présence, - Gratification annuelle au prorata du temps de présence, - Intéressement versé à année N+1 au prorata du temps de présence. - Titres restaurant - Mutuelle d'entreprise - Prise en charge à 75 % de l'abonnement transport en commun