Notre client, acteur reconnu du secteur automobile, recherche un(e) Conseiller(ère) Accueil Service pour renforcer son équipe après-vente dans le cadre d'une réorganisation interne. Vous souhaitez un poste dynamique, au cœur de la relation client, où chaque journée apporte de nouveaux défis ? Ce poste est fait pour vous ! Vos missions : Au sein du service après-vente, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients : - Accueillir et renseigner les clients (en face à face et par téléphone). - Gérer les rendez-vous atelier et assurer le suivi des dossiers SAV. - Coordonner les échanges entre les clients, les techniciens et les chefs d'atelier. - Expliquer les interventions et veiller à la satisfaction client. - Participer à la facturation et à la remise des véhicules. Profil recherché : Expérience sur un poste impliquant une relation client en face à face (accueil, réception, service client, hôtellerie, etc.). Bonne gestion du stress et capacité à travailler dans un environnement à flux tendu. Rigueur, sens du service et diplomatie. La connaissance du secteur automobile est un plus, mais non indispensable : une formation interne est prévue. Esprit d'équipe et réactivité : le poste est intense et exigeant, mais valorisant. Conditions et avantages: Salaire : 2 550 € brut / mois (base 41h hebdomadaires - soit 13,85 €/h brut). Tickets restaurant : 8 € / jour (dont 4 € pris en charge par l'employeur).