L'agence Crit Industrie recrute pour son client spécialisée dans la logistique automobile, la préparation et la location de véhicules neufs et d'occasion, un Agent d'accueil (H/F) sur le site de Castelnau-d'Estrétefonds (31620). Votre rôle principal sera d'assurer l'accueil des clients et la bonne gestion des restitutions de véhicules. MISSIONS PRINCIPALES : - Accueil des clients lors de la restitution ou la prise en charge d'un véhicule. - Explication du fonctionnement des véhicules (options, commandes, équipements). - Contrôle visuel des véhicules à la restitution (repérage d'éventuels dommages). - Réception des appels téléphoniques et gestion des rendez-vous clients. - Réalisation des formalités administratives simples liées aux retours et départs de véhicules. - Manutention de véhicules sur le parc si nécessaire (déplacement, stationnement, organisation). Très peu d'administratif sur ce poste - il s'agit avant tout d'un rôle terrain et relationnel. HORAIRES : De journée : 09h00-12h00 13h00-17h00 28h / semaine sur 4 jours (à définir avec l'agence) Selon l'activité un contrat de 35h pourra être nécessaire (flexibilité horaire) RÉMUNÉRATION : Taux horaire : 12,09 EUR brut/heure - Vous avez un bon relationnel client et aimez le contact. - Vous savez expliquer clairement et avec pédagogie le fonctionnement d'un véhicule. - Vous êtes attentif(ve) et rigoureux(se) pour détecter les éventuels dommages. - Vous possédez un fort caractère et savez rester ferme et diplomate face à des clients parfois insistants. - Vous êtes polyvalent(e) et savez vous adapter aux besoins du service.