Adecco France Recrutement CDD-CDI recherche pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans le secteur de la construction, un-e Chargé-e de Recouvrement (H/F) basé-e à Seclin. Ce poste à pourvoir dès que possible en CDI à temps plein vous offre l'opportunité de jouer un rôle essentiel dans la gestion des créances et le maintien de la santé financière de l'entreprise. En tant que Chargé-e de Recouvrement, vous serez au cœur des opérations financières, contribuant directement à la stabilité économique de notre client. Votre mission principale consistera à assurer le recouvrement des créances tout en préservant les relations commerciales. Vous interviendrez dans l'analyse des comptes clients, la mise en place de stratégies de recouvrement efficaces et la négociation avec les débiteurs. Votre expertise en analyse financière et votre maîtrise des logiciels de recouvrement seront des atouts précieux pour mener à bien ces missions. Votre quotidien sera rythmé par des interactions avec divers interlocuteurs, nécessitant une communication efficace et une capacité à résoudre les conflits avec diplomatie. Vous serez également amené-e à travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour optimiser les processus de recouvrement et garantir une gestion fluide des créances. Ce poste vous permettra de développer vos compétences en négociation et gestion du stress, tout en apportant une contribution significative à la performance de l'entreprise. Nous recherchons un-e professionnel-le doté-e d'une expérience confirmée dans un environnement similaire, idéalement de 4 ans, et titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2. Vous êtes reconnu-e pour votre capacité à communiquer efficacement et à gérer les situations de stress avec calme et empathie. Votre sens de la négociation et votre aptitude à résoudre les conflits sont des compétences clés pour réussir dans ce poste. Compétences comportementales - Communication efficace : essentielle pour interagir avec les clients et les équipes internes. - Résolution de conflits : capacité à gérer les situations délicates avec tact et diplomatie. - Négociation : aptitude à trouver des solutions gagnant-gagnant. - Empathie : savoir écouter et comprendre les besoins des clients. - Gestion du stress : maintenir la sérénité dans les situations de pression. Compétences techniques - Connaissance juridique : indispensable pour comprendre les enjeux légaux du recouvrement. - Maîtrise Excel : pour analyser les données financières et gérer les comptes clients. - Analyse financière : capacité à évaluer la situation économique des débiteurs. - Logiciels de recouvrement : utilisation des outils spécialisés pour optimiser les processus. Rémunération: Fixe: selon expérience entre 28 et 32k/an + Tickets restaurants + prime de fin d'année + plan d'épargne entreprise Horaires: du lundi au vendredi Amplitude: 8h-17h 35h/semaine Ce poste est à pourvoir dès que possible à Seclin, avec des horaires de journée. Postulez dès maintenant pour rejoindre une entreprise dynamique où votre expertise sera valorisée.