Hôte / Hôtesse d'accueil (H/F)

Hôte / Hôtesse d'accueil (H/F) 75 - PARIS 01

Offre n° 199TQTL
Hôte / Hôtesse d'accueil (H/F)

75 - PARIS 01 - Localiser avec Mappy

Actualisé le 30 octobre 2025

- Assurer un accueil personnalisé aux clients - Tenir le vestiaire - Prise de réservation par téléphone et email - Accompagner les clients à leur table, - Contrôler le flux de clientèle, - Veiller à l'excellence du service client selon les standards de qualité du Groupe Mandarin Oriental - Avoir une présentation irréprochable - Excellent sens du relationnel et du service grace à une expérience déjà réussi dans un établissement de Luxe - Faire preuve d'initiative et d'enthousiasme, - Maîtrise de l'anglais indispensable, - Une 3ème langue serait très appréciée

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
39H/semaine Travail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Travail en horaires décalés
Travail durant les vacances scolaires
Conditions de travail
En contact avec du public
Port de tenue professionnelle ou d'uniforme
Station debout prolongée
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 2602.0 Euros sur 13.0 mois
  • Restauration
  • Primes
  • Intéressement / participation
  • Indemnité transports
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 2 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

  • Bac+3, Bac+4 ou équivalents Hôtellerie

Compétences

  • Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
  • Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
  • Communication interpersonnelleCette compétence est indispensable
  • Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueilCette compétence est indispensable
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
  • Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
  • Maintenir une communication claire et professionnelleCette compétence est indispensable
  • Principes de la relation clientCette compétence est indispensable
  • Relayer de l'informationCette compétence est indispensable
  • Rédiger des messages et des emails professionnelsCette compétence est indispensable
  • Techniques de gestion du stressCette compétence est indispensable
  • Techniques de présentation professionnelleCette compétence est indispensable

Langue

  • AnglaisCette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Avoir le sens du service
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

MOHG HOTEL (PARIS) SARL

250 à 499 salariés

Vous souhaitez mettre à profit votre savoir-faire et votre savoir-être au profit d'un palace parisien ? Mandarin Oriental, Paris recherche des compétences telles que les vôtres ! Notre objectif est de faire vivre une expérience inoubliable à nos clients en leur offrant des prestations haut de gamme et des « moment of delight » grâce à l'anticipation de leurs besoins. Ces quelques mots vous font écho ? Nous sommes faits pour travailler ensemble ! Mme STEPHANIE LESIMPLE

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