En tant que chargé de clientèle, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients au sein de l'agence postale. Vous les accompagnez dans leurs démarches, les conseillez sur les offres et services de La Poste, et contribuez à leur satisfaction. Vos missions principales : Accueillir, écouter et orienter les clients selon leurs besoins Promouvoir les produits et services: courrier, colis, bancaires, téléphonie, etc. Réaliser les opérations courantes : affranchissement, dépôt, retrait, vente de produits Assurer le suivi des demandes et la résolution des éventuels litiges Participer à la vie de l'agence et à l'atteinte des objectifs commerciaux Profil recherché : Profil recherché : Sens du service client et excellent relationnel Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités Maîtrise des outils informatiques et des procédures internes Expérience dans la relation client ou la vente appréciée Formation commerciale, administrative ou La Poste souhaitée. Choisir PROMAN pour vos missions, c'est bénéficier de nombreux avantages : des privilèges facilitants votre quotidien (location de véhicule, garde d'enfants, recherche de logements, crédits, service social), des évolutions de carrière via des formations, un accompagnement santé (mutuelle, complémentaire, SOS accident du travail) et de nombreux avantages et réductions : voyages, parcs, zoos, cinéma, loisirs... Des millions d'offres négociées, rien que pour vous ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.