La société WIZBII recherche pour la société O2 Care Troyes un gouvernant H/F en CDI à temps plein (35h/semaine). Vos missions : -Superviser et coordonner l'équipe d'entretien et de nettoyage des chambres et parties communes -Contrôler la qualité et la propreté des chambres, équipements et espaces publics -Planifier et organiser le travail quotidien des femmes/hommes de chambre et du personnel d'étage Former, encadrer et accompagner les collaborateurs pour garantir le respect des standards -Gérer les stocks de linge, produits d'entretien et équipements nécessaires au service -Assurer le suivi des inventaires et passer les commandes auprès des fournisseurs -Veiller au respect des normes d'hygiène, sécurité et qualité (HACCP et procédures internes) -Participer à l'accueil des clients en cas de besoin et répondre aux demandes spécifiques -Élaborer des rapports d'activité et proposer des améliorations pour l'efficacité de l'équipe -Collaborer avec les autres services (réception, maintenance, restauration) pour optimiser le service client Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Troyes le mercredi 26 Novembre à partir de 17h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs de l'entreprise.