Vous serez en charge des missions suivantes: 1. Gestion administrative et opérationnelle Vérification et validation des notes de frais avant approbation. Validation des heures de travail et suivi administratif. Envoi, suivi et traitement des fiches de conformité des sites clients avant intervention. Validation de la faisabilité des interventions avec le service planning. Préparation des missions : coordination des documents, matériels et plannings. Mise à jour permanente du tableau de préparation des missions selon les retours et ajustements planning. Validation des interventions et suivi des dossiers techniques. 2. Gestion documentaire et logistique Envoi des documents aux techniciens et préparation des accueils sécurité. Constitution des dossiers d'intervention pour certains sites industriels (PDP nominatif, consignes, etc.). Validation des missions auprès des clients. Organisation logistique : réservations de vols, hôtels, locations via site ou agence de voyage. Classement et archivage : gestion rigoureuse des échanges internes et externes dans les dossiers machines. 3. Communication et support Gestion des appels téléphoniques entrants (techniciens, clients externes, clients internes). Interface entre les équipes opérationnelles et les clients pour garantir un suivi fluide et professionnel. Savoir-être Autonomie, dynamisme et réactivité. Forte capacité d'adaptation face aux changements. Rigueur, sens de l'organisation et fiabilité. Excellent sens du service client. Aptitudes et compétences : Appétence pour les environnements techniques. Maîtrise du Pack Microsoft Office Anglais professionnel courant (échanges téléphoniques et écrits). Profil recherché : Formation : Bac +2 minimum (type BTS Assistant de Gestion, Assistant Commercial, ou équivalent). Expérience : première expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans un environnement technique ou industriel. Salaire à définir selon le profil