Votre mission En lien direct avec le responsable d'exploitation, vous êtes chargé(e) de la planification des activités opérationnelles, ainsi que de l'interface entre les équipes : le service client et les autres services internes. Vous contribuez activement à l'organisation fluide et à l'optimisation des tournées de collecte, dans le respect des objectifs de qualité, de sécurité et de performance. Planification & organisation des tournées - 40% - Élaboration et optimisation des tournées à l'aide des outils internes - Production de planning de collecte hebdomadaires et annuels - Intégration et suppression des clients dans les tournées - Respect des indicateurs de performance Coordination & lien avec les équipes terrain - 25% - Suivi des heures via badgeuse, gestion du planning des congés et absences des agents de collecte et de nettoyage - Coordination avec le chef d'équipe entrepôt pour faire remonter et descendre les infos terrain - Soutien logistique : disponibilité du matériel, besoin en renfort - Réponses aux sollicitations internes des autres service sur disponibilité des véhicules, matériel, planning client Suivi des moyens matériels - 20% - Planification des entretiens véhicules - Suivi des réparations en lien avec les prestataires - Installation des bacs ou matériel chez les clients - Anticipation des besoins en stock et commande de matériel après validation avec le Responsable d'exploitation Interface avec les autres services - 15% - Validation de la faisabilité des demandes clients (passages exceptionnels, etc.) - Communication fluide et réactive avec le service commercial et les équipes opérationnelles - Appui à la préparation de bilans d'activité, marchés publics et rapports ponctuels Conditions - Type de contrat : CDI - Temps plein du lundi au vendredi, disponibilité certains samedis matins ponctuellement - Rémunération : Selon profil et grille conventionnelle - Lieu de travail : Toulouse (avec coordination sur Montpellier, Paris et Niort) - Convention collective : Activités du déchet (IDCC 2149) - Avantages : Mutuelle Votre profil Les indispensables - Organisation et rigueur - Bonne maîtrise des outils bureautiques et de planification - Capacité à coordonner plusieurs activités simultanément - Bon relationnel avec les équipes et les services - Sens du service et orientation solution Compétences techniques (Savoir-faire) - Planification et optimisation logistique - Raisonnement mathématique et statistique - Bonne connaissance du fonctionnement opérationnel d'un entrepôt ou d'une collecte - Gestion de planning, suivi de flotte Qualités recherchées (Savoir-être) - Réactivité et anticipation - Sens de la communication claire - Capacité à faire le lien entre les équipes et les outils - Sens des priorités - Autonomie dans les tâches confiées