La CARSAT Rhône-Alpes est un organisme de droit privé chargé de l'exécution d'une mission de service public. Elle intervient sur les sujets de la retraite, de l'accompagnement social et des risques professionnels Un des enjeux de l'Assurance Retraite est de s'assurer de l'exactitude de la carrière des salariés par la régularisation de leur compte individuel en vue de leur passage à la retraite Le projet Carrière 2.0 induit un tournant de l'offre de service et du métier retraite en positionnant la carrière au cœur du processus, en privilégiant le traitement de la carrière tout au long de la vie de l'assuré, dès son entrée dans la vie active L'enjeu est que l'assuré vérifie l'exactitude des reports effectués sur son compte en interaction avec les gestionnaires carrière et à terme le développement d'une coproduction assurés / services gestionnaires pour l'alimentation du compte individuel. Ses enjeux s'inscrivent en lien avec le déploiement progressif des fonctionnalités du nouvel outil SYRCA. Missions Les Conseillers Carrière seront chargé(e)s D'analyser, gérer et instruire les dossiers des assurés, dans le respect des engagements de service et de la législation retraite Analyser, enregistrer et instruire tous types de dossiers de régularisation carrière de l'assuré : spontanées, internet, RACL, LURA, etc Réaliser les enquêtes, exploiter les pièces justificatives, vérifier et consolider la carrière de l'assuré, assurer un calcul estimatif Expliquer et promouvoir les offres de service en ligne sur le site de l'Assurance Retraite Solliciter les partenaires internes et externes Assurer le suivi et le pilotage de ses dossiers Veiller à la qualité du traitement des dossiers Assurer la relation client Conseiller, informer et accompagner les assurés sur leur carrière (téléphone, messagerie, etc.) Proposer aux assurés une offre de services adaptée Orienter les assurés si nécessaire vers l'interlocuteur compétent Profil et compétences Si vous avez Des capacités d'analyse et d'organisation Une aisance relationnelle et le sens de la relation client Une aisance informatique De la rigueur et faites preuve de fiabilité dans le traitement de vos dossiers Des facultés d'adaptation et d'autonomie Un esprit d'équipe Le respect de la confidentialité Postulez pour rejoindre nos équipes ! Processus de recrutement Sélection sur votre CV et lettre de motivation au format NOM_Prenom_CV et NOM_Prenom_LM Quiz de candidature qui sera envoyé par mail lorsque vous aurez candidaté Epreuve écrite (Assessment) d'une durée de 2h30 à réaliser à distance le 1 décembre 2025. Epreuve orale (Assessment oral) d'une durée de 35min à réaliser à distance entre le 09 et le 17 décembre 2025 pour les candidats sélectionnés ayant réussi la première épreuve. Entretien de motivation à réaliser en présentiel entre 6 et 16 janvier 2026 pour les candidats ayant réussi l'ensemble des épreuves. Dans le cadre des nombreux recrutements à venir, nous vous proposons un webinaire d'informations le 13 novembre 2025 de 17h00 à 18h30. Nous vous remercions de bien vouloir vous inscrire via ce lien : https://forms.office.com/e/7CVeEB7VBP Nature du contrat : CDI Statut : Employé Niveau de qualification : 4A - Coefficient 264 Rémunération : 2008.88 € brut mensuel sur 14 mois soit 28 124.31€ brut annuel Date de prise de poste : 2 mars 2026 Lieu de travail : Lyon 3ème - Avenue Georges Pompidou Formation La prise de poste sera accompagnée d'un cursus de formation d'une durée environ de 3/4 mois, débutant après une période d'intégration. Ce cursus de formation comprend des périodes de formation théorique sous forme de modules,et de périodes de mise en pratique