Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)

Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F) Espagne

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Offre n° 199TZBR
Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)

Espagne

Actualisé le 31 octobre 2025

Poste basé à Barcelone en Espagne Entreprise spécialisé dans la commercialisation auprès des professionnels de la construction, recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) et commercial(e). Vous devrez : -Développer et fidéliser le portefeuille clients; -Assurer les délais pour assurer le traitement de chaque vente et commande, de la facture jusqu'à la livraison; -Répondre à toutes les demandes internes et externes liées aux documents en cours; -Prendre rendez-vous et gérer les plans de vente; -Participer aux réunions préparatoires des opérations de vente; -Mettre à jour la base de données clients; -Mettre à jour le tableau des ventes statistiques; -Transmettre les offres commerciales aux clients; -Gestion des dossiers des salariés; -Suivi des contrats de travail; -Vérification et transmission des éléments de paie au cabinet comptable. Vous devrez également participer au suivi comptable des relations clients : Création des dossiers : -Créer les chantiers dans le logiciel devis/facture de l'entreprise -Créer le devis de base -Clôturer les chantiers Devis : -Créer les clients sous le logiciel devis/facture de l'entreprise -Créer le devis : vérifier les montants, les comptes de vente -Enregistrer les acomptes Facturation : -Emettre la facture : transférer la commande client en facture dans le logiciel devis/facture de l'entreprise -Transmettre la facture au client -Imprimer la facture pour le classeur des ventes -Effectuer les relances clients : téléphonique et courrier -Réaliser les situations de travaux : tableau Excel et/ou le logiciel devis/facture de l'entreprise -Effectuer les demandes de cautions bancaires et effectuer les demandes de main levées -Envoyer les situations aux clients Suivi administratif : -Mettre à jour et envoyer les documents administratifs aux clients -Archivage des dossiers -Suivi des dossiers Qualibat Comptabilité : -Enregistrement des règlements -Pointage des comptes clients -Etablissement de tableaux de bord Votre profil : -Vous justifiez au moins de 2 ans d'expérience sur un poste à la fois administratif et commercial -Vous parlez couramment espagnol (écrit/oral). -Vous maitrisez IMPERATIVEMENT les outils bureautiques (Word,Excel,etc) -Vous savez être force de conviction et vous ne craignez pas les défis -Vous êtes orienté satisfaction client, faites preuve de rigueur et disposez d'une capacité d'analyse. -Vous êtes surtout dynamique, proactif et réactif. Poste à pouvoir immédiatement.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

selon expérience

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Compétences

Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)Cette compétence est indispensable
Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Analyser les besoins du client
Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Assurer le respect des délais de livraison
Assurer le suivi post-vente
Assurer les relations et le suivi avec les différentes parties prenantes du projet (sous-traitants, fournisseurs, clients finaux, collectivités, opérateurs)
Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients
Développer et fidéliser la relation client
Développer l'esprit d'équipe
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
Gérer les crises et les urgences commerciales
Gérer les réclamations de manière efficace
Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
Implémenter des solutions CRM efficaces
Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Optimiser le parcours client
Optimiser les processus de vente
Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus
Participer à l’élaboration d’un devis technique
Planifier et organiser des réunions commerciales
Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects
Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique