Vos missions principales Sur un réseau comprenant des lignes urbaines, interurbaines, scolaires, un service de transport à la demande, le transport de personnes à mobilité réduite, la location de vélos électriques et le co-voiturage, vous serez notamment chargé(e) de : Management & organisation - Manager une équipe pluridisciplinaire de 60 collaborateurs (exploitants, administratifs, conducteurs) répartis sur 3 sites d'exploitation. - Garantir un bon climat social et assurer la conduite du CSE en lien avec le service RH. - Participer aux recrutements et conduire les entretiens professionnels. - Superviser l'entretien et la maintenance des sites et infrastructures. Pilotage du réseau - Superviser le fonctionnement quotidien du réseau et veiller à la qualité du service rendu aux usagers. - Optimiser les moyens humains et techniques dans un souci de maîtrise des charges. - Assurer un reporting régulier auprès de la Direction et de la Collectivité avec notamment l'élaboration du rapport annuel (technique et financier). - Elaborer et suivre les plans d'exploitation et l'évolution de l'offre de mobilité. Développement & communication - Être force de proposition sur les évolutions du réseau et les offres commerciales. - Réaliser des études technico-économiques liées à l'évolution de l'offre. - Élaborer le plan de communication en lien avec la collectivité et le service communication du Réseau. - Proposer et développer des actions marketing et animations pour accroître la fréquentation. - Superviser l'information voyageurs et le suivi des réclamations usagers. - Participer aux réunions organisées par l'agglomération. ________________________________________ Profil recherché - Solide expérience dans le transport de voyageurs (exploitation, technique, réglementation - 2 conventions collectives). - Manager de terrain, pragmatique et proche des équipes. - Leadership naturel et capacité à fédérer. - Excellent sens de l'organisation, de la priorisation et de la disponibilité. - Aisance relationnelle et rédactionnelle, diplomatie, sens du service public. - Bonne maîtrise des outils numériques liés à la mobilité (billettique, SAE, etc.). - Compétences en gestion financière : suivi budgétaire, analyse de résultats, gestion des recettes.