Agent-e d'accueil soirée - Hébergement d'Urgence Hivernal (CDD) (H/F) 11 - CARCASSONNE
Offre n° 199VCYP
Agent-e d'accueil soirée - Hébergement d'Urgence Hivernal (CDD) (H/F)
11 - CARCASSONNE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 31 octobre 2025
Aude Urgence Accueil (AUA) est une association créée en 1984, engagée dans l'accueil, l'hébergement et l'accompagnement des personnes en grande précarité. Elle gère plusieurs structures d'hébergement d'urgence et de réinsertion sociale, ainsi que le numéro d'urgence 115. Ses équipes pluridisciplinaires œuvrent chaque jour pour offrir un lieu de repos, d'écoute et de reconstruction aux personnes sans abri. Descriptif du poste : Dans le cadre du dispositif d'Hébergement d'Urgence Hivernal « Patte d'Oie » à Carcassonne, l'agent-e d'accueil de soirée assure l'ouverture et le bon fonctionnement du service chaque soir, en lien étroit avec l'équipe de nuit. Il/elle accueille les personnes orientées par le 115, veille à leur installation dans le respect du règlement intérieur, et participe activement à la mise en place d'un climat serein et sécurisant. Vos missions principales : Accueillir les hébergés avec bienveillance et vérifier les entrées selon le listing 115. Présenter les locaux, rappeler les règles de fonctionnement et les faire respecter Organiser et encadrer les temps collectifs du soir (collation, repas, installation, lessives, douches). Veiller à la propreté et au bon usage des espaces communs. Gérer les situations de tension avec calme et discernement, alerter si nécessaire la coordination ou les services d'urgence. Assurer la transmission des informations au surveillant de nuit (cahier de liaison, échanges oraux). Participer aux réunions d'équipe et à la coordination quotidienne avec le 115 et l'accueil de jour. Conditions de travail : Lieu : Carcassonne (Aude - 11) Structure : Association Aude Urgence Accueil Type de contrat : CDD à temps partiel Durée : du 01/12/2025 au 31/03/2026 Horaires : travail en soirée - de 18h15 à 23h30 selon planning (week-ends et jours fériés inclus) Convention collective : CCN du 15 mars 1966 - catégorie « Agent de service intérieur » Rémunération : selon profil et expérience
- Type de contrat
-
CDD - 4 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
Temps partiel - 28H/semaine
Travail en journée
Travail en horaires décalés
Travail les week-ends et jours fériés - Salaire
- 11.88 euros bruts/heure ou plus selon ancienneté CCN 66
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - sur public social Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
- Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un publicCette compétence est indispensable
- Assister les personnes en difficulté
- Assurer le lien entre les usagers et les ressources externes
- Créer une relation de confiance
- Faciliter l'accès aux dispositifs d'aide
- Organisation du système sanitaire et social
- Organiser un espace d'accueil
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de contrôle de soi
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hébergement social pour adultes et familles en difficultés et autre hébergement social
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