Au sein de la Direction Accueil & Vantes, vous êtes amené(e) à collaborer aux côtés des superviseurs de l'équipe Accueil, Billetterie et Boutique, tout en étant en étroite collaboration avec la Responsable Boutique, sur les missions principales suivantes : Vente dans la boutique de La Cité du Vin : Accueillir la clientèle, connaître et vendre les produits, fidéliser la clientèle en valorisant l'image et en respectant l'esprit de la marque. Ponctuellement dans les autres espaces de La Cité du Vin : Accueillir, orienter et conseiller la clientèle Sur 250 m², la Boutique de La Cité du Vin propose plus de 1 200 références liées à l'univers du vin, à la gastronomie et à l'art de vivre. Il est précisé qu'aucune bouteille de vin n'est vendue dans cet espace, la gestion de la boutique des vins du monde étant confiée à un exploitant indépendant. Les tâches en boutique sont les suivantes : Accueillir et fidéliser la clientèle, connaître et vendre les produits en valorisant l'image et en respectant l'esprit de la marque. Assurer la vente le suivi du chiffre et l'atteinte des objectifs fixés, Participer à la rédaction des argumentaires produits, à la création de supports de vente et à leur diffusion au reste de l'équipe accueil, Tenir une caisse, facturer et enregistrer les ventes, Respecter les principes relationnels de la Très Grande Satisfaction : savoir faire preuve d'excellence relationnelle, de transmission, de considération et d'universalité. Organiser le point de vente : mettre en place les produits, merchandising, réassort (communiquer avec la gestionnaire réserve boutique), etc., Autres : Partager les informations sur les actions mises en œuvre au sein du service, Prendre part aux formations de l'entreprise, Respecter les règles en matière d'Hygiène, Sécurité et Environnement et se conformer au Règlement Intérieur, Reporter régulièrement à sa hiérarchie.