Réceptionniste de nuit (H/F) 53 - CHANGE
Offre n° 199VNSD
Réceptionniste de nuit (H/F)
53 - CHANGE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 31 octobre 2025
En tant que réceptionniste de nuit, vous serez responsable d'accueillir nos derniers clients le soir, et effectuer les premiers départs le matin. Vous serez le premier point de contact pour nos clients et jouerez un rôle clé dans leur expérience à l'hôtel. Vous avez le sens du contact et le goût du travail en équipe ? N'hésitez pas à rejoindre notre équipe dynamique. Une période de formation sur le poste est inclus dans le contrat afin d'accéder aux compétences nécessaires, avant de travailler en autonomie. Planning de 3 ou 4 jours travaillés par semaine, et 3 à 4 jours de repos hebdomadaires en conséquence. Missions principales : - Accueillir les derniers clients le soir (check in), effectuer les premiers check out le matin - Répondre aux attentes des clients et les renseigner sur les services de l'hôtel - Prise de réservation par téléphone et au desk - Réalisation d'encaissements, édition des factures - Service au bar - Nettoyage et entretien des espaces communs (lobby, salle de restaurant, toilettes.) - Nettoyage de linge de cuisine - Préparation du buffet de petit déjeuner (cuisson des viennoiseries et pains, mise en place du buffet, contrôle hygiène des aliments.) - Service petit déjeuner à partir de 06h00 et jusqu'à l'arrivée de la réception de jour - Vous êtes le responsable de la sécurité de l'établissement durant votre shift - Vous assurez un calme et vous apportez un confort aux clients durant leur séjour Profil recherché : - Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle - Capacité à travailler en toute autonomie - Capacité à s'adapter au rythme de travail en décalé - Un sens d'esprit d'équipe et une bonne communication avec ses collaborateurs - Une expérience préalable en accueil client physique est nécessaire - Une expérience préalable en tant que réceptionniste de nuit ou dans un poste similaire est un plus Un weekend travaillé sur deux Horaires : 22h30 - 07h00 la semaine / 20h - 08h00 le weekend Travail de nuit Travail les jours fériés Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : sous une à deux semaines
- Type de contrat
- 
CDD - 1 Mois
 Contrat travail
- Durée du travail
- 
35H/semaine
Travail de nuit
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.0 Euros
- Complémentaire santé
 
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Développer et fidéliser la relation client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
Savoir-être professionnels
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve d'autonomie
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Employeur
SOLACA
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
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