Vos missions : -Présente le déroulement de la visite en français et en anglais ou dans une autre langue si maîtrisée -Distribue les audio-guides -Assure le flux de visiteurs vers l'audiovisuel -Lance le film et accompagne jusqu'aux ascenseurs -Indique les consignes de sécurité et d'évacuation, -Participe au commentaire des vins en dégustation et au by the glass -Intervient en boutique en renfort de manière ponctuelle -Participe avec l'équipe à la mise en valeur de l'outil visite Profil recherché : Formations / qualifications : Bac +2 en tourisme ou équivalent Langues : Français et anglais courant, éventuellement une troisième langue Savoir-être : Rigueur Sens du contact et du service Capacité d'adaptation aux changements Esprit d'équipe Discrétion et confidentialité Disponibilité Savoir-faire : Connaissances en histoire et histoire de l'art Connaissances oenologiques et viticoles Capacité d'ouverture et d'adaptation à une clientèle internationale Bonne culture générale Spécificités du poste : Permis : B Horaires : 7j/7 selon planning (week-ends et jours fériés inclus) Déplacements : Non