Réceptionniste de nuit en Hôtellerie (H/F)

Réceptionniste de nuit en Hôtellerie (H/F) 26 - BOURG LES VALENCE

Offre n° 199VTKP
Réceptionniste de nuit en Hôtellerie (H/F)

26 - BOURG LES VALENCE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 31 octobre 2025

Vos missions principales : Vous aurez la charge de l'accueil, de la facturation, de la prise de réservation. Mise en place des petits déjeuners. Préparation des rapports du lendemain pour les différents services. Tenir l'établissement en parfait état de manière constante. Garantir la satisfaction, la tranquillité et la sécurité des clients durant leur séjour. Réceptionner les livraisons. Rangement du linge et des lingeries. Mise en place de la salle séminaire.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
Temps partiel - 24H/semaine Travail de nuit
Travail les week-ends et jours fériés
Horaires annuels
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 1369.0 Euros sur 13.0 mois
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Compétences

  • Accueil et gestion des clients en hôtellerieCette compétence est indispensable
  • Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
  • Gérer les paiements et les transactions financières à la réceptionCette compétence est indispensable
  • Gérer les plaintes de manière professionnelleCette compétence est indispensable
  • Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
  • Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposésCette compétence est indispensable
  • Maintenir un environnement de travail propre et organiséCette compétence est indispensable
  • Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
  • Procédures de check-in et check-outCette compétence est indispensable
  • Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsableCette compétence est indispensable
  • Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travailCette compétence est indispensable
  • Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissementCette compétence est indispensable
  • Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambresCette compétence est indispensable
  • Assurer la confidentialité des informations des clients
  • Gérer des situations de crise ou d'urgence
  • Mettre à jour les informations client dans le système informatique
  • Normes de sécurité et d'hygiène en hôtellerie
  • Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
  • Respecter les standards qualité de l'établissement

Langue

  • Anglais

Permis

  • B - Véhicule léger

Savoir-être professionnel

  • Avoir l'esprit d'équipe

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

VALNORD

6 à 9 salariés

M. YVES CHAPRON

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