Pour notre site de Valréas (84), nous recrutons un(e) Chargé(e) de recouvrement client pour un poste en CDI à temps plein. Rattaché(e) au Responsable du service Comptabilité, vous aurez la charge de : - Suivre et analyser les comptes clients (balances âgées, lettrage, encours) ; - Effectuer les relances amiables et précontentieuses dans le respect des procédures internes ; - Mettre en place et suivre des plans d'échelonnement ou règlements différés validés par la Direction ; - Gérer les litiges liés aux factures ou aux conditions de paiement et collaborer avec les services internes (commercial, ADV, comptabilité) ; - Qualifier les dossiers clients, assurer le suivi des encours et alerter la hiérarchie en cas de risque (précontentieux/contentieux) ; - Déclarer les impayés à la COFACE, suivre les demandes de garanties et les dossiers indemnitaires, en lien avec le service commercial ; - Etablir et transmettre les Déclarations d'Echanges de Biens (DEB) et/ou de Services (DES) ; - Suivre les indicateurs clés du poste client (DSO, taux d'impayés, encours COFACE) ; - Contribuer au reporting du service et à la mise à jour des procédures internes (politique crédit client, relances, contentieux) ; - Participer à la préparation des clôtures mensuelles et annuelles (provisions pour créances douteuses, justification des comptes clients). - Accompagner la digitalisation du processus de recouvrement. Profil recherché - Titulaire d'un diplôme de type Bac +2 / Bac +3 en gestion, comptabilité ou finance, vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans dans un poste similaire, idéalement en PME. - La connaissance de Sage X3 est un plus. - Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre autonomie. - Vous avez un bon relationnel, le sens de la négociation et une communication claire et diplomate. - Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word) et savez gérer vos priorités dans un environnement dynamique.