Description du poste Nous recherchons un(e) conseiller(ère) commercial(e) multilingue, à la fois pédagogue et orienté(e) résultats, capable d'expliquer nos services, d'accompagner nos prospects en boutique dans leurs démarches et de développer la relation commerciale. Missions principales - Accueillir, informer et conseiller les clients sur leurs droits et leurs démarches (titre de séjour, CAF, CPAM, etc.) - Identifier les besoins des clients et proposer les services adaptés - Gérer les rendez-vous, le suivi des dossiers et les relances clients - Participer à la prospection (téléphone, accueil, réseaux sociaux, etc.) - Travailler en coordination avec les juristes et les partenaires administratifs Profil recherché - Bonne connaissance du droit des étrangers en France, de la CAF et de la CPAM - Excellente capacité d'écoute et de communication - Expérience commerciale (conseil, prise de rendez-vous, vente de service en face à face) - Maîtrise du français et d'au moins deux langues étrangères parmi : anglais, arabe, espagnol, portugais, turc, - Aisance , empathie, sens du service Conditions Poste basé à Paris (75019) - Métro Porte de Pantin Temps plein, du lundi au vendredi Rémunération fixe + primes sur performance Formation interne assurée sur nos services et outils CRM