Chez La Cigale, notre mission est de fournir des repas de qualité adaptés aux besoins spécifiques de nos clients, en particulier les seniors. Nous sommes reconnus pour notre capacité à personnaliser nos offres, notamment à travers des régimes spéciaux. Nous cherchons à renforcer notre équipe avec un(e) assistant commercial et administratif H/F qui partage nos valeurs. Votre Rôle : - Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients - Garantir la bonne gestion administrative et comemrciale des ventes - Contribuer à la bonne organisation administrative de l'entreprise - Paerticiper au développement commercial de l'entreprise Missions : - Réaliszer la gestion des menus par mail avec une semaine d'avance, en incluant le suivi des choix des clients - Réceptionner et traiter des appels téléphoniques clients, notamment les prises de commandes et la gestion des absences et en priorisant les demandes en fonction personnes présentes. - Assurer le processus d'intégration des nouveaux clients. - Créer des étiquettes pour la cuisine en tenant compte des spécificités et des préparations à J-3 - Assurer la coordination et le pointage avec les livreurs Misisons ponctuelles : - Assurer la gestion des problèmes et analyser des non-conformités - Préparer des fiches de production pour les plateaux repas - Echanger avec les livreurs concernant les retours des clients - Elaborer des procédures opérationnelles, y compris celles liées à la logistique (essence, crevaison, procédures de livraison..) Organisé(e), sérieux(se), motivé(e), capable de planifier son travail. Capacité à travailler en équipe. Tickets restaurant Mutuelle prise en charge à 100% Chèques Kadeos ppour Noël Primes conventionnelle