Mission Assurer l'assistance aux utilisateurs. Garantir le fonctionnement et l'usage optimal des composants techniques et fonctionnel du SI, dans le respect des procédures et des engagements de service. Activités principales - Assure l'installation, l'administration, et la maintenance en condition opérationnelle des infrastructures techniques et applicatives dans le respect des procédures et des engagements de service. - Prend en charge les appels des utilisateurs, traite et assure le suivi des demandes et incidents. - Apporte une assistance aux utilisateurs. - Gère le déploiement de solutions matérielles et logicielles. - Participe à la gestion du parc informatique - Gère les habilitations - Contribue aux projets de l'organisme. Compétences principales requises - Maîtrise de l'environnement informatique (Windows, Microsoft Office, Active Directory, .). - Avoir une bonne compétence informatique (diagnostic et résolution de problèmes). - Avoir un grand sens du service client. - Faire preuve de beaucoup de rigueur et de méthode. - Avoir un bon relationnel tout en sachant faire preuve de fermeté. - Savoir travailler en équipe. - Etre réactif et disponible. - Faire preuve d'autonomie. Niveau requis - Disposer d'une expérience significative en termes de support informatique. Rémunération - Rémunération brute mensuelle sur 14 mois complétée d'autres avantages (carte déjeuner, intéressement, mutuelle collective). Temps travail Prise de fonctions Au plus tard le 5 janvier 2026. Date limite de dépôt des candidatures le 12 novembre 2025. Modalités de recrutement - CV + lettre de motivation. - Une étude de toutes les candidatures sera effectuée. A l'issue de cette étude, pour les candidatures retenues, un dossier de motivation sera adressé aux candidats et un entretien sera réalisé le 27 novembre 2025 avec M. CONSTANTIN, Responsable de service informatique, M. KIFADJI, Chargé du support SI et moi-même, Chargée de recrutement.