Réceptionniste Polyvalent(e)- Hôtel de charme 3 près de Chambord (H/F) 41 - BRACIEUX
Offre n° 199XBFX
Réceptionniste Polyvalent(e)- Hôtel de charme 3 près de Chambord (H/F)
41 - BRACIEUX - Localiser avec Mappy
Actualisé le 03 novembre 2025
Description de l'établissement & du poste Rejoignez notre équipe dans un hôtel de charme 3 étoiles, situé dans le village dynamique de Bracieux, à deux pas du château de Chambord. Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour un CDD à commencer à partir de mi-février ou mi-mars 2026. Au sein d'un établissement à taille humaine (19 chambres) et à l'ambiance familiale, vous serez amené(e) à : - Accueillir les clients, réaliser les formalités d'arrivée et de départ (encaissements, facturation) - Veiller à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour - Gérer les réservations par téléphone et par mail, répondre aux demandes des clients et aux avis clients - Assurer la clôture journalière et le suivi des encaissements - Assurer 1 matinée/semaine le service du petit-déjeuner - Préparer la liste de ménage et contrôler les chambres après passage des équipes de nettoyage - Participer à l'entretien de la piscine - Veiller à la sécurité des biens et des personnes - Selon profil : participer à des missions complémentaires (ex. : gestion des réseaux sociaux, commandes fournisseurs) Nous cherchons un(e) candidat(e) qui : - A le sens du service, sourire et aisance relationnelle - Est rigoureux(se), organisé(e) et sait gérer plusieurs tâches à la fois - A une bonne capacité d'adaptation et reste calme en situation d'imprévu - Très bonne maîtrise du français écrit et oral - Anglais obligatoire (échanges avec la clientèle internationale) - Est autonome mais sait aussi travailler en équipe dans un petit établissement - Maîtrise l'outil informatique et idéalement un logiciel de gestion hôtelière (réservations, facturation) - Apprécie un environnement touristique (accueil de clients, service, petits déjeuners, etc) Contrat : CDD Temps de travail : 35 heures par semaine Organisation : 3,5 jours travaillés / 3,5 jours de repos le week-end 1 matinée dédiée au service du petit déjeuner par semaine Astreinte de nuit : 3 nuits par semaine Logement sur place mis à disposition Salaire : 2000-2200€ brut par mois Forfait repas : 50 € / mois Offres comité d'entreprise Logis
- Type de contrat
 - 
Saisonnier - 9 Mois
Contrat travail - Durée du travail
 - 
35H/semaine
Travail en journée
Travail durant les vacances scolaires
Travail saisonnier - Salaire
 - Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois
 - Hébergement
 - Restauration
 - CSE
 - Forfait repas 50€ par mois, logement sur place
 
- Déplacements
 - Déplacements : Jamais
 
Profil souhaité
Expérience
- 12 MoisCette expérience est indispensable
 
Compétences
- Accueil et gestion des clients en hôtellerie
 - Assurer la modération des commentaires liés à la e-réputation de la structure ou entreprise
 - Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées
 - Développer et fidéliser la relation client
 - Effectuer le suivi des commandes, la facturation
 - Effectuer le suivi des réservations
 - Fournir des informations touristiques et locales aux clients
 - Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
 - Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
 - Identifier, traiter une demande client
 - Parler une ou plusieurs langues étrangères
 - Procédures de check-in et check-out
 - Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
 - Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
 
Langues
- AnglaisCette langue est indispensable
 - FrançaisCette langue est indispensable
 
Permis
- B - Véhicule léger
 
Savoir-être professionnels
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
 - Faire preuve d'autonomie
 - Avoir le sens du service
 
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
 - Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
 
Employeur
MAYBE
3 à 5 salariés
Un hôtel de 19 chambres situé dans un village de caractère au cœur des châteaux de la Loire. Situé entre Chambord (8km) et Cheverny (10km), près des vignobles du Val-de-Loire et le zoo de Beauval, l'Hôtel du Cygne vous permet de découvrir la France royale avec ses châteaux féeriques et la Sologne si chaleureuse. M. Edouard BONNES
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