Nous sommes à la recherche d'un(e) gouvernant(e) HOSPITALIERE dont la mission sera de garantir la qualité du service rendu dans un environnement sensible, en veillant à la sécurité, au confort et à l'hygiène des patientes, des nouveau-nés et du personnel soignant. Les Missions : Encadrement et organisation des équipes : - Encadre et anime les équipes d'agents de service environ 30 ASH en poste. - Organise les plannings de travail avec autonomie, tout en respectant les besoins de la maternité et les valeurs de la maternité. - Assure un management bienveillant et motivant, favorisant la cohésion et l'engagement des équipes. - Accompagne les nouveaux collaborateurs et participe à leur formation continue. Hygiène et qualité : - Veille à l'application rigoureuse des protocoles de bionettoyage en vigueur dans les différentes zones à risque (zones sensibles, chambres, blocs obstétricaux.). - Effectue des contrôles réguliers (visuels et contradictoires) pour vérifier la conformité des prestations. - Met en œuvre des plans d'actions correctifs en cas de non-conformité. - Suit et garantit le respect des niveaux de qualité attendus par zone de risque. Gestion des ressources et relation fournisseurs : - Gère les stocks de produits et matériels hôteliers (produits d'entretien, linge, consommables.). - Réalise les commandes et en assure la validation. - Est l'interlocutrice privilégiée du client (direction de la maternité, responsable qualité.) pour tout ce qui concerne les prestations hôtelières. - Participe activement aux réunions de coordination et aux audits qualité ainsi qu'au CLIN. Collaboration interprofessionnelle : - Collaborer étroitement avec les équipes soignantes pour assurer une prise en charge globale et cohérente des patientes. - Adapter l'organisation du service hôtelier en fonction des besoins du service médical (entrées/sorties, isolements, urgences.). Engagement qualité et amélioration continue : - Contribue à la politique qualité et hygiène de l'établissement. - Suivre les indicateurs de performance et propose des axes d'amélioration continue. - Participer à la sensibilisation des équipes aux bonnes pratiques d'hygiène et à la prévention des risques.