VOS MISSIONS : - Principalement la gestion hôtelière et para-hôtelière : Participer à l'entretien des parties communes de la résidence et la blanchisserie. Garantir l'hygiène, le dressage et la remise en état de la salle de restaurant. Aider à la préparation et livrer les plateaux-repas. Assurer le service en salle et la plonge. - En cas d'appel d'urgence, aide et accompagnement à domicile : Aider aux actes de la vie courante. Etre vigilant quant à l'état physique et psychologique du résident. Faire remonter toute information relative à l'organisation de la prestation et/ou à sa réalisation au coordinateur et/ou à la direction. Respecter la confidentialité des données du résident et de la société. S'adapter aux situations d'urgence et imprévus. - Administratif: Répondre aux appels téléphoniques et enregistrer les messages. Mettre en œuvre les procédures internes et les outils de traçabilité. Contribuer à l'image de la résidence et au confort hôtelier des résidents. - Sécurité: Répondre aux appels du dispositif d'urgence. Assurer une vigilance quant à la sécurité du bâtiment (points d'accès) en connaissant les règles de sécurité et procédures d'urgence pouvant être mises en place. Alerter ou remonter tout évènement nécessaire à la Direction. - Activités socio-culturelles : Participer à la réalisation et organiser les différentes animations du programme COMPETENCES REQUISES Maitriser les activités de nettoyage des locaux et des protocoles d'hygiène