Crit Solution RH recrute : Coordinateur Logistique et Transports Polyvalent H/F Vous aimez la logistique, le challenge et le contact humain?? Vous souhaitez jouer un rôle clé dans le bon fonctionnement d'une chaîne d'approvisionnement et contribuer à la satisfaction client?? Ce poste est fait pour vous?! Vos missions : En tant que pilier du service ADV, vous combinez organisation, réactivité et polyvalence pour assurer un flux logistique optimal. Pilotage des transports et des livraisons: - Organiser et planifier les expéditions quotidiennes pour optimiser délais et coûts. - Négocier avec nos transporteurs pour obtenir les meilleures conditions. - Suivre les livraisons de A à Z et assurer la satisfaction client. - Mettre en place des tableaux de bord performants pour suivre coûts, délais et incidents. Support administratif et facturation: - Créer, contrôler et valider les bons de livraison et documents associés. - Participer à la facturation client et fournisseur, notamment les frais transporteurs. - Remplacer ponctuellement l'équipe administrative pour garantir la continuité du service. Gestion des litiges et amélioration continue: - Traiter efficacement les réclamations transport (retards, marchandises manquantes ou endommagées). -Être l'interface entre clients, transporteurs et services internes. - Proposer des actions correctives pour réduire la récurrence des litiges. Profil recherché : Diplômé(e) d'un Bac +2/+3 en Logistique ou Transport (BTS GTLA, DUT QLIO, Licence pro Transport et Logistique), vous avez le logistique dans le sang. Vous justifiez d'une expérience concrète d'au moins 2 ans dans des fonctions similaires (agent d'exploitation, assistant logistique, affréteur...), et savez faire avancer les flux sans accroc. Vous êtes à l'aise avec les négociations transport, la réglementation routière, et les outils de suivi comme Excel ou SAGE, que vous maniez avec aisance. Doté(e) d'un esprit méthodique et réactif, vous savez anticiper les imprévus et maintenir un haut niveau de satisfaction client. Curieux(se) et force de proposition, vous aimez optimiser les process, simplifier les opérations et apporter votre énergie dans une équipe qui ne s'arrête jamais. Envie de relever le défi?? Cliquer sur postuler !