Réceptionniste H/F nuit weekend 16h / semaine (H/F)

Réceptionniste H/F nuit weekend 16h / semaine (H/F) 78 - RAMBOUILLET

Offre n° 199XQQS
Réceptionniste H/F nuit weekend 16h / semaine (H/F)

78 - RAMBOUILLET - Localiser avec Mappy

Actualisé le 05 novembre 2025

Nous recherchons un nouveau co-équipier (où co-équipière) pour travailler les samedis et dimanches de 23h à 7h à la réception de l'Hôtel Ibis à Rambouillet. Expérimenté(e) ou débutant(e), nous recherchons avant tout quelqu'un de fiable, ponctuel(le) avec un réel sens du service. Vous travaillerez seul(e)après une formation sur un week-end en binôme, et aurez pour responsabilité de veillez sur l'hôtel et ses clients, répondre au téléphone, aux mails et préparer le buffet du petit déjeuner. Vous bénéficierez d'avantages repas et de primes pour chaque nuit travaillée. Pour candidater : vous présenter directement sur place ou nous téléphoner.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
Temps partiel - 16H/semaine Travail de nuit
Travail les week-ends et jours fériés
Travail le dimanche
Travail le samedi
Salaire
  • Salaire brut : Horaire de 12.18 Euros
  • Primes
  • Complémentaire santé
  • selon expérience
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Compétences

  • Assurer la confidentialité des informations des clients
  • Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Effectuer le suivi des réservations
  • Fournir des informations touristiques et locales aux clients
  • Gérer des situations de crise ou d'urgence
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
  • Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
  • Gérer les plaintes de manière professionnelle
  • Identifier, traiter une demande client
  • Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
  • Maintenir un environnement de travail propre et organisé
  • Optimiser les processus de check-in et check-out
  • Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
  • Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
  • Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
  • Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
  • Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
  • Respecter les standards qualité de l'établissement
  • Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
  • Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres

Savoir-être professionnels

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Avoir le sens du service

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

RAMBIS

10 à 19 salariés

Mme SVETLANA MACE 0130417850

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