Sup Intérim Sézanne accompagne depuis de nombreuses années les entreprises locales et les talents du Sud-Ouest Marnais dans leurs projets professionnels. Proximité, écoute et réactivité sont au cœur de notre mission quotidienne. Nous recherchons pour un client, un-une assistant(e) SAV H-F. Aux côtés du Responsable d'Atelier, vous participerez activement au bon fonctionnement du service après-vente : Vos missions principales : Assurer l'accueil des clients Contrôler et ventiler les heures des techniciens Saisir et suivre les demandes de garantie Ouvrir les ordres de réparations en cas d'absence du chef d'atelier Préfacturer et clôturer les ordres de réparations et cessions internes à l'achèvement des travaux après validation Réceptionner les documents liés à l'arrivée des matériels et renseigner les extranets du constructeur Appeler les clients pour la restitution du matériel et expliquer les travaux réalisés Enregistrer les mises en service chez les constructeurs Établir des devis avec l'appui du responsable d'atelier et/ou des mécaniciens Gérer les opérations récurrentes de suivi des matériels (reconditionnement, révisions, etc.) Assurer la coordination avec les autres services Vérifier et retranscrire les commentaires des techniciens Planifier les interventions et les entretiens Des déplacements ponctuels sur d'autres sites sont à prévoir dans le cadre de vos fonctions (véhicule de service mis à disposition). Avantages : Prime d'intéressement Mutuelle prise en charge à 100 % Formation interne et accompagnement garantis pour une montée en compétences durable Type de poste : Temps plein - CDI Horaires : 39h hebdomadaires Lundi : 8h00-12h00 / 13h30-17h30 Mardi au vendredi : 8h00-12h00 / 13h30-17h30 Fermeture annuelle : deux semaines à Noël Profil recherché : Expérience sur un poste similaire dans un environnement technique (agricole, BTP, automobile, manutention.) Sens du service client Aisance avec les outils informatiques Rémunération : selon compétences et expériences Traitement des candidatures : Toutes les candidatures reçues sont étudiées avec attention. Sans retour de notre part sous 15 jours, veuillez considérer que votre dossier n'a pas été retenu pour ce poste, mais qu'il pourra être conservé pour de futures opportunités correspondant à votre profil.