Placé(e) sous l'autorité de la responsable du service social/CCAS, le (la) conseiller(ière) et instructeur(trice) social(e) assure l'accueil physique et téléphonique des habitants, bénéficiaires, partenaires ou collaborateurs et veiller à véhiculer une bonne image de la Ville.. Il ou elle écoute et oriente tous les publics. Vous serez également chargé(e) de : - Participez aux bonnes conditions d'accueil du public (affichage, gestion de la documentation, aménagement des espaces. - Assurez une permanence administrative dans le but d'accompagner les usagers dans leurs démarches administratives ou numériques. - Constituer les demandes d'aides facultatives et légales - Gérer les activités des seniors - Gérez les agendas et les prises de rendez-vous. A ce titre, il (elle) sera chargé(e) des missions suivantes : - Accueillir et renseigner le public du service social - Identifier les demandes sociales et orienter vers les services organismes compétents - Accompagner dans les démarches administratrice initiales - Suivre les animations proposées par les élus - Mettre en œuvre les prestations d'accompagnement destinés aux personnes âgés - Échanger régulièrement les informations avec le supérieur hiérarchique et les autres intervenants sociaux. - Rédiger de documents administratifs - Préparez les commissions permanentes d'attribution des aides facultatives (préparation et suivi des dossiers).